Es un desastre
La última versión destruye la experiencia de usuario para los puntos de retiro, lo peor es que no ponen a disposición versiones antiguas para hacer rollback Es el tipo de desarrollador que publica sin hacer pruebas mínimas antes, un desastre. Puedes tener las mejores intenciones pero si no lo pruebas antes de publicar perjudicas más que ayudas
Parece un plugin comprado y mal personalizado
La guía de integración apenas se entiende y ni siquiera es correcta.Deberían tener una guía detallada paso a paso de uso y configuración del plugin y de la cuenta. Hay que andar adivinando casi todo lo que se debe hacer.El plugin no funciona bien. Se borra la dirección del cliente cada vez que se escoge el envío a domicilio. Este es el único plugin que me ha generado errores de integración.Hay muchas partes que están en inglés, lo que indica explícitamente que lo compraron o lo mandaron a hacer a cualquier parte. Si estuviera bien hecho y documentado, no sería problema.No entiendo como una empresa tan grande y con tantos recursos ni siquiera puede hacer una guía de uso o tener un plugin en español.
bueno con oportunidades de mejora
Hola, Va lo bueno: Crea la OT directas desde los pedidos. Varias opciones de configuraciones. Te permite habilitar o deshabilitar comuna, configurar tarifas para cada una, tarifa por talla y tarifa gratis según costo. Muestra el tiempo estimado o días de despacho. Pone el número de OS en el detalle del pedido. Tiene buen detalle en la plataforma web.. (no tiene eso si, forma de ver el costo de cada emisión, eso sigue siendo un reporte separado y con corte mensual). Acceso a Reversso con integración para hacer devolución. Utiliza medidas para calcular valor despacho. Permite cargar también información dimensiones & peso. Lo Malo: No tiene compatibilidad con check-out de bloques de woocommerce. Cuesta creer que aún no sea compatible con ese checkout. Sólo es compatible con checkout clásico. Es tener un Audi con ruedas de go-kart. Se integra mal si tienes retiro en tienda. Queda muy confuso, doble sección con mensajes de método de despacho. Claramente no les interesa que tengas retiro en tienda. Da la impresión que ni siquiera lo probaron con integración en ese método de entrega. Al habilitar los puntos blue, muestra mapa, pero también es algo confuso para los clientes, entendiendo que muchos no se manejan bien en los carros de compra. Si se va y vuelve cambiando entre entrega entre punto blue o despacho a la casa (tal como lo hace un cliente normal para ver precios), se tiende a quedar pegado y refresca mal algunas veces la información. Debería ser sin fricción. Buena idea mal implementada. Tienen textos en inglés en partes básicas que podrían cambiar. Soporte lento y algo pobre, te derivan para contestarle semanas después para no resolver. Agotador. Lenta o nula resolución. No contestan por esta vía tampoco. Saludos,
Es un desastre
La última versión destruye la experiencia de usuario para los puntos de retiro, lo peor es que no ponen a disposición versiones antiguas para hacer rollback Es el tipo de desarrollador que publica sin hacer pruebas mínimas antes, un desastre. Puedes tener las mejores intenciones pero si no lo pruebas antes de publicar perjudicas más que ayudas
Parece un plugin comprado y mal personalizado
La guía de integración apenas se entiende y ni siquiera es correcta.Deberían tener una guía detallada paso a paso de uso y configuración del plugin y de la cuenta. Hay que andar adivinando casi todo lo que se debe hacer.El plugin no funciona bien. Se borra la dirección del cliente cada vez que se escoge el envío a domicilio. Este es el único plugin que me ha generado errores de integración.Hay muchas partes que están en inglés, lo que indica explícitamente que lo compraron o lo mandaron a hacer a cualquier parte. Si estuviera bien hecho y documentado, no sería problema.No entiendo como una empresa tan grande y con tantos recursos ni siquiera puede hacer una guía de uso o tener un plugin en español.
bueno con oportunidades de mejora
Hola, Va lo bueno: Crea la OT directas desde los pedidos. Varias opciones de configuraciones. Te permite habilitar o deshabilitar comuna, configurar tarifas para cada una, tarifa por talla y tarifa gratis según costo. Muestra el tiempo estimado o días de despacho. Pone el número de OS en el detalle del pedido. Tiene buen detalle en la plataforma web.. (no tiene eso si, forma de ver el costo de cada emisión, eso sigue siendo un reporte separado y con corte mensual). Acceso a Reversso con integración para hacer devolución. Utiliza medidas para calcular valor despacho. Permite cargar también información dimensiones & peso. Lo Malo: No tiene compatibilidad con check-out de bloques de woocommerce. Cuesta creer que aún no sea compatible con ese checkout. Sólo es compatible con checkout clásico. Es tener un Audi con ruedas de go-kart. Se integra mal si tienes retiro en tienda. Queda muy confuso, doble sección con mensajes de método de despacho. Claramente no les interesa que tengas retiro en tienda. Da la impresión que ni siquiera lo probaron con integración en ese método de entrega. Al habilitar los puntos blue, muestra mapa, pero también es algo confuso para los clientes, entendiendo que muchos no se manejan bien en los carros de compra. Si se va y vuelve cambiando entre entrega entre punto blue o despacho a la casa (tal como lo hace un cliente normal para ver precios), se tiende a quedar pegado y refresca mal algunas veces la información. Debería ser sin fricción. Buena idea mal implementada. Tienen textos en inglés en partes básicas que podrían cambiar. Soporte lento y algo pobre, te derivan para contestarle semanas después para no resolver. Agotador. Lenta o nula resolución. No contestan por esta vía tampoco. Saludos,
bueno con oportunidades de mejora
Hola, Va lo bueno: Crea la OT directas desde los pedidos. Varias opciones de configuraciones. Te permite habilitar o deshabilitar comuna, configurar tarifas para cada una, tarifa por talla y tarifa gratis según costo. Muestra el tiempo estimado o días de despacho. Pone el número de OS en el detalle del pedido. Tiene buen detalle en la plataforma web.. (no tiene eso si, forma de ver el costo de cada emisión, eso sigue siendo un reporte separado y con corte mensual). Acceso a Reversso con integración para hacer devolución. Utiliza medidas para calcular valor despacho. Permite cargar también información dimensiones & peso. Lo Malo: No tiene compatibilidad con check-out de bloques de woocommerce. Cuesta creer que aún no sea compatible con ese checkout. Sólo es compatible con checkout clásico. Es tener un Audi con ruedas de go-kart. Se integra mal si tienes retiro en tienda. Queda muy confuso, doble sección con mensajes de método de despacho. Claramente no les interesa que tengas retiro en tienda. Da la impresión que ni siquiera lo probaron con integración en ese método de entrega. Al habilitar los puntos blue, muestra mapa, pero también es algo confuso para los clientes, entendiendo que muchos no se manejan bien en los carros de compra. Si se va y vuelve cambiando entre entrega entre punto blue o despacho a la casa (tal como lo hace un cliente normal para ver precios), se tiende a quedar pegado y refresca mal algunas veces la información. Debería ser sin fricción. Buena idea mal implementada. Tienen textos en inglés en partes básicas que podrían cambiar. Soporte lento y algo pobre, te derivan para contestarle semanas después para no resolver. Agotador. Lenta o nula resolución. No contestan por esta vía tampoco. Saludos,
Es un desastre
La última versión destruye la experiencia de usuario para los puntos de retiro, lo peor es que no ponen a disposición versiones antiguas para hacer rollback Es el tipo de desarrollador que publica sin hacer pruebas mínimas antes, un desastre. Puedes tener las mejores intenciones pero si no lo pruebas antes de publicar perjudicas más que ayudas
Parece un plugin comprado y mal personalizado
La guía de integración apenas se entiende y ni siquiera es correcta.Deberían tener una guía detallada paso a paso de uso y configuración del plugin y de la cuenta. Hay que andar adivinando casi todo lo que se debe hacer.El plugin no funciona bien. Se borra la dirección del cliente cada vez que se escoge el envío a domicilio. Este es el único plugin que me ha generado errores de integración.Hay muchas partes que están en inglés, lo que indica explícitamente que lo compraron o lo mandaron a hacer a cualquier parte. Si estuviera bien hecho y documentado, no sería problema.No entiendo como una empresa tan grande y con tantos recursos ni siquiera puede hacer una guía de uso o tener un plugin en español.
Es un desastre
La última versión destruye la experiencia de usuario para los puntos de retiro, lo peor es que no ponen a disposición versiones antiguas para hacer rollback Es el tipo de desarrollador que publica sin hacer pruebas mínimas antes, un desastre. Puedes tener las mejores intenciones pero si no lo pruebas antes de publicar perjudicas más que ayudas
Parece un plugin comprado y mal personalizado
La guía de integración apenas se entiende y ni siquiera es correcta.Deberían tener una guía detallada paso a paso de uso y configuración del plugin y de la cuenta. Hay que andar adivinando casi todo lo que se debe hacer.El plugin no funciona bien. Se borra la dirección del cliente cada vez que se escoge el envío a domicilio. Este es el único plugin que me ha generado errores de integración.Hay muchas partes que están en inglés, lo que indica explícitamente que lo compraron o lo mandaron a hacer a cualquier parte. Si estuviera bien hecho y documentado, no sería problema.No entiendo como una empresa tan grande y con tantos recursos ni siquiera puede hacer una guía de uso o tener un plugin en español.
bueno con oportunidades de mejora
Hola, Va lo bueno: Crea la OT directas desde los pedidos. Varias opciones de configuraciones. Te permite habilitar o deshabilitar comuna, configurar tarifas para cada una, tarifa por talla y tarifa gratis según costo. Muestra el tiempo estimado o días de despacho. Pone el número de OS en el detalle del pedido. Tiene buen detalle en la plataforma web.. (no tiene eso si, forma de ver el costo de cada emisión, eso sigue siendo un reporte separado y con corte mensual). Acceso a Reversso con integración para hacer devolución. Utiliza medidas para calcular valor despacho. Permite cargar también información dimensiones & peso. Lo Malo: No tiene compatibilidad con check-out de bloques de woocommerce. Cuesta creer que aún no sea compatible con ese checkout. Sólo es compatible con checkout clásico. Es tener un Audi con ruedas de go-kart. Se integra mal si tienes retiro en tienda. Queda muy confuso, doble sección con mensajes de método de despacho. Claramente no les interesa que tengas retiro en tienda. Da la impresión que ni siquiera lo probaron con integración en ese método de entrega. Al habilitar los puntos blue, muestra mapa, pero también es algo confuso para los clientes, entendiendo que muchos no se manejan bien en los carros de compra. Si se va y vuelve cambiando entre entrega entre punto blue o despacho a la casa (tal como lo hace un cliente normal para ver precios), se tiende a quedar pegado y refresca mal algunas veces la información. Debería ser sin fricción. Buena idea mal implementada. Tienen textos en inglés en partes básicas que podrían cambiar. Soporte lento y algo pobre, te derivan para contestarle semanas después para no resolver. Agotador. Lenta o nula resolución. No contestan por esta vía tampoco. Saludos,
